"'Tschuldigung, sin' Sie Rasierer?"

Wahre Geschichten vom anderen Ende der Servicewüste

Es gibt zwei Möglichkeiten, in dieser Welt einzukaufen. Die eine ist Online-Shopping. Sie klicken sich minuten- oder stundenlang durch irgendwelche Shops, vergrößern Produktbildchen, lesen gekaufte Bewertungen und klicken Sich bis zu Ihrem Warenkorb und der Passwortabfrage durch.

 

Die andere Möglichkeit ist die bei Ihnen vor Ort, um die Ecke. Dort, wo Sie auf andere Menschen treffen: Kunden, Mitarbeiter, Fachberater. Und da, wo Menschen auf andere Menschen treffen, kann es mitunter sehr amüsant werden. Genau, der Einzelhandel!

 

Einzelhandel... Sie wissen schon, das ist das, wo Sie ihr Haus verlassen müssen und in ein anderes Haus gehen müssen, um einzukaufen. Wo Sie die Ware anfassen und runterwerfen können. Wo Sie den verschweißten und versiegelten Karton aufreißen, um zu sehen, ob das Produkt wirklich drin ist, ehe Sie bezahlen... und dann einen unbeschädigten Karton nehmen. Wo Sie Verkäufern und Fachberatern noch persönlich mit dem Anwalt oder der Gewerbeaufsicht drohen können, wenn der Werbeartikel am letzten Tag der Aktion völlig unverständlicherweise ausverkauft ist. Richtig... das ist der Einzelhandel! 

 

Und genau dort arbeite ich.

 

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